送貨及訂購須知

香港本地訂購服務
我們並沒有設【最低訂購量】
因產品需即製及材料預備需時,我們並沒有現貨提供。
訂購時間視乎訂購量,一般建議客人提前由 3~4天 至 2星期 訂購。
大量訂購(100pcs以上)
請與我們盡早聯絡,以免訂單未能安排。
一般我們都會視乎客人的需要日期,而作出排單製作及材料預備以及送貨安排。
如需要訂購日期當天送貨已滿額,我們會與客人再作送貨協調,不便之處,敬請原諒。
建議客人如及早知道需要日期但未能確認數量,可以先向我們以訂金預留日期,以免未能處理訂單。
下單流程
貴客戶可以以 WhatsApp & Facebook & Instagram 向我們進行預訂。
網站選購及 WhatsApp 網店選購將稍後開放【敬請留意詳細公佈日期】
貴客戶提供/填寫訂購資料後,我們會發出 "Order Confirmation Message",Message內容會包括 Order Details / Delivery details / Payment Details 等資訊。
我們接受以FPS付款。其他付款方式(包括電子支付)將稍後陸續開放【敬請留意詳細公佈日期】
I FRESHNESD LIMITED並不會承擔任何在未能控制的情況下所產生的延誤,包括:罷工、天災或恐怖襲擊。在八號烈風或暴風信號或黑色暴雨警告信號懸掛期間,送貨服務將會暫停。

香港本地送貨服務
凡訂購任何產品訂單價值超過港幣600,將享有免費送貨服務。
香港送貨服務。送貨時間為星期一至星期日早上十時至下午六時(如需在送貨時段外送貨,需向我司查詢詳情)
如未滿$600,可另外選擇【順豐冷鏈運輸】到付服務。
緊急訂單(2天 或 以下的交貨期),需額外加收$200。
如同一訂單需要分2個地區送貨,送貨附加費如下:
[ 如訂購滿$600, 第一個地點會免費送貨。附加費收取為第二個送貨點起計 ]
- 九龍區:只需附加$105
- 新界區:只需附加$135
- 港島區:只需附加$155
- 離島區:只需附加$185
【2個送貨地區的訂單,不能在同一時間送遞】
滿額訂單將由我司負責免費送貨。一旦客人收貨後,IFreshness Limited 將不承擔任何因送貨引起的品質問題。我司將確保運送時產品之品質。
如客人需更改送貨地點,可於至少24小時前聯絡我們。
客戶可以在下訂單時加上附加資料,例如:送貨地址的大樓名稱、室號、樓號等。如需送【村屋】等地區,請詳細提供門牌號數及抵達方法。
客戶亦可以加上其他重要資料,例如:請將訂單交至大廈管理員。然而,如若您同意將訂單交至大廈管理員或櫃台,交貨後,我們並不會承擔任何遺失或損壞之責任。
送貨前一天,我們將會聯絡客戶的送貨時間。除非客戶下訂單時已指定時間 / 時段。
如在送貨時間時聯絡無果,無人收取貨件,等侯時間為10分鐘,及後我們會安排再次送遞,惟顧客需承擔重新送貨的費用。
(順豐冷運詳情,請參閱順豐網頁)
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WORKSHOP 自取
如顧客訂購時選擇於我們Work Shop領取訂單,費用將會全免。
自取時間為香港時間下午二時 至 下午六時(如需在該時段外自取,需向我司查詢詳情)
WORKSHOP 地址:
九龍新蒲崗大有街2號旺景工業大廈7樓H5室
FLAT H5, 7/F, WONG KING INDUSTRIAL BUILDING, 2 TAI YAU STREET, SAN PO KONG, 香港